Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026
Condizioni di Noleggio
Queste condizioni regolano il noleggio di fondali, tele dipinte, arredi e set costruiti su misura da parte di SILENCETOURS SRL, operante con il marchio Merlo Quadro, e integrano quanto previsto nei Termini e Condizioni.
1. Prenotazione e conferma
La prenotazione si considera confermata al ricevimento della caparra concordata nel preventivo. La data del noleggio viene bloccata solo dopo la conferma del pagamento della caparra.
2. Periodi di noleggio
Il periodo standard varia in base al pacchetto: un weekend per il Backdrop Roll Bundle, sette giorni per la Hand-Painted Canvas and Set Pieces e due settimane per lo Styled Set Build Package. Estensioni del periodo sono possibili su richiesta e in base alla disponibilità del materiale.
3. Caparra
L'importo della caparra viene comunicato insieme al preventivo e varia in base al pacchetto scelto. La caparra viene scalata dal saldo finale al momento del ritiro o della consegna.
4. Ritiro e consegna
Il ritiro presso il laboratorio di Roma è sempre disponibile. La consegna, il montaggio e il ritiro a domicilio sono inclusi nello Styled Set Build Package per gli indirizzi all'interno di Roma e del Lazio; per gli altri pacchetti la consegna può essere concordata separatamente.
5. Uso consentito
Il materiale noleggiato deve essere utilizzato esclusivamente per le riprese fotografiche o video dichiarate al momento della prenotazione, in ambienti al chiuso o riparati, evitando l'esposizione diretta ad agenti atmosferici salvo diverso accordo.
6. Condizioni alla restituzione
Il materiale va restituito nelle stesse condizioni della consegna, salvo la normale usura d'uso. Rotoli di carta utilizzati parzialmente, piccole imperfezioni da normale utilizzo o segni di trasporto non sono considerati danni.
7. Danni e smarrimento
In caso di danno che comprometta il riutilizzo del materiale o di smarrimento, viene addebitato un costo di riparazione o sostituzione, calcolato in base al valore del pezzo e comunicato prima dell'addebito.
8. Ritardo nella restituzione
Una restituzione oltre la data concordata, senza previo accordo, comporta un costo aggiuntivo proporzionale ai giorni di ritardo, calcolato sulla base della tariffa giornaliera del pacchetto noleggiato.
9. Responsabilità durante il noleggio
Il cliente è responsabile della corretta custodia del materiale per l'intera durata del noleggio, incluso il trasporto tra il luogo di ritiro e il luogo di utilizzo, quando non gestito direttamente dal nostro team.
10. Documenti richiesti al ritiro
Al momento del ritiro o della consegna chiediamo un documento d'identità valido, che viene registrato ai soli fini della gestione del noleggio e trattato secondo la nostra Privacy Policy.
11. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a fornire dati corretti al momento della prenotazione, rispettare il periodo di noleggio concordato, e segnalare tempestivamente eventuali problemi riscontrati con il materiale.
12. Cancellazione e rimborsi
Le condizioni di cancellazione, recesso e rimborso sono descritte in dettaglio nella pagina Cancellazione, Recesso e Rimborso e nella sezione Rimborsi dei Termini e Condizioni.
13. Contatti
SILENCETOURS SRL
Sede legale: Via Cardinal Agliardi 5, 00165 Roma (RM)
Telefono: +39 339 4402614
Email: [email protected]