Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026
Termini e Condizioni
1. Accettazione dei termini
Utilizzando il sito https://merloquadro.digital o richiedendo un noleggio a Merlo Quadro accetti i presenti Termini e Condizioni nella loro interezza.
2. Dati della società
SILENCETOURS SRL
Sede legale: Via Cardinal Agliardi 5, 00165 Roma (RM)
Telefono: +39 339 4402614
Email: [email protected]
3. Descrizione del servizio
Merlo Quadro offre il noleggio di fondali in carta, tele dipinte a mano, arredi e set costruiti su misura per fotografi, videomaker e produzioni a Roma e nel Lazio, secondo i pacchetti e i prezzi descritti nella pagina Servizi.
4. Requisiti ed obblighi del cliente
Il cliente deve fornire informazioni corrette al momento della richiesta, presentare un documento d'identità valido al ritiro o alla consegna, e utilizzare il materiale noleggiato secondo le indicazioni fornite, come descritto nelle Condizioni di Noleggio.
5. Prenotazioni e pagamenti
Le prenotazioni si confermano con il versamento di una caparra, il cui importo viene comunicato insieme al preventivo. Il saldo si versa al momento del ritiro o della consegna del materiale, in euro. Per le condizioni di rimborso consulta la sezione Rimborsi più sotto; per le condizioni di cancellazione consulta la sezione Cancellazione.
6. Proprietà intellettuale
I contenuti del sito, inclusi testi, immagini e il marchio Merlo Quadro, sono di proprietà di SILENCETOURS SRL o utilizzati con relativa licenza, e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.
7. Uso consentito
Il materiale noleggiato deve essere utilizzato esclusivamente per le finalità dichiarate al momento della prenotazione, mantenuto in condizioni adeguate e restituito integro al termine del periodo di noleggio.
8. Disclaimer
Informazioni generali. I contenuti di questo sito sono forniti da SILENCETOURS SRL a scopo puramente informativo e non costituiscono consulenza professionale di alcun tipo.
Accuratezza e disponibilità. Ci impegniamo a mantenere le informazioni aggiornate, ma non garantiamo che siano sempre complete o prive di errori. Servizi, disponibilità e prezzi possono variare; la configurazione finale viene confermata con il preventivo individuale.
Risultati. L'esito estetico o creativo dell'utilizzo del materiale noleggiato dipende da fattori individuali legati al progetto del cliente; non garantiamo risultati specifici.
Limitazione di responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge italiana, SILENCETOURS SRL non risponde di danni indiretti derivanti dall'uso del sito o dei servizi, salvo i casi di dolo o colpa grave.
9. Rimborsi
Ambito. Questa sezione si applica alle caparre e ai pagamenti effettuati per i pacchetti di noleggio descritti nella pagina Servizi.
Condizioni. Una richiesta di rimborso è valutabile quando la cancellazione avviene entro i termini indicati nella pagina Cancellazione, Recesso e Rimborso.
Come richiederlo. Scrivi a [email protected] o chiama al +39 339 4402614 indicando il numero di richiesta e il pacchetto prenotato.
Tempi di elaborazione. I rimborsi vengono elaborati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, generalmente entro 5–10 giorni lavorativi dall'approvazione della richiesta.
Casi non rimborsabili. Non sono rimborsabili le cancellazioni comunicate dopo l'inizio del periodo di noleggio o dopo il ritiro/consegna del materiale, salvo diversamente indicato nelle Condizioni di Noleggio.
10. Cancellazione
Come cancellare. Scrivi a [email protected] o chiama al +39 339 4402614 durante l'orario Lunedì – Venerdì, 09:00–18:00.
Finestre di cancellazione. Le finestre di cancellazione gratuita e le condizioni per cancellazioni tardive sono descritte nel dettaglio nella pagina Cancellazione, Recesso e Rimborso, coerenti con la sezione Rimborsi qui sopra.
Rinvio. Proponiamo sempre, come alternativa alla cancellazione, di rinviare la data del noleggio a una nuova disponibilità concordata.
Cancellazioni da parte nostra. Se per cause di forza maggiore o indisponibilità del materiale dobbiamo cancellare un noleggio confermato, offriamo il rimborso integrale della caparra oppure una nuova data a scelta del cliente.
11. Link a terzi
Il sito può contenere link a siti di terze parti; non siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche di privacy di tali siti.
12. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalle leggi italiane. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro previsto dalla legge applicabile.
13. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi Termini periodicamente; la data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.
14. Contatti
SILENCETOURS SRL
Sede legale: Via Cardinal Agliardi 5, 00165 Roma (RM)
Telefono: +39 339 4402614
Email: [email protected]